Cache Cache

"Je recommande vivement, car on trouve vraiment des très beaux articles à des prix intéressants. Une équipe formidable et chaleureuse. Belle journée 🌲 🌲 🌲 🌲 🌲."

"Équipe efficace et professionnelle, qui prend le temps de répondre poliment au client. De bons conseils."

"Un excellent service client de la part de amid et un bon l’équipe, je repasserai avec plaisir ☺️"

"Magasin super , les vendeuses sont très sympathiques ! Et à l’écoute et de très bons conseils . Je recommande fortement cette boutique."

"J' ai eu le temps de choisir et les vendeuses était très très souriante très satisfaite de leur avis"

"Cette jolie enseigne de prêt à porter favorite , propre bien agencée . Une équipe professionnelle a l écoute. La responsable de la boutique agréable à l écoute des clientes , aux multiples fonctions , vous accueille et vous accompagne dans le choix de vos achats , avec des conseillères de vente au top , et vous fait passer un moment agréable , tout en vous conseillant avec professionnalisme. Je conseille vivement car moi j y trouve toujours mon bonheur , ou un coup de cœur. Merci à Assia qui m’a conseillé ce jour. Une belle collection tout le temps."

"Magasin très propre et bien rangé. Les vendeuses sont à l’écoute et très sympathiques, elles m’ont bien conseillée sans me forcer à l’achat."

"Magasin propre et rangée. Équipe au top, souriante et chaleureuse. Toujours a l'écoute de leur clientèle. Je recommande vivement 😍"

"Scène lunaire à laquelle j’ai assisté aujourd’hui, en tant que manager dans le commerce, il y a une règle d’or à respecter, on ne réprimande jamais ses équipes devant le client. J’aime bien le magasin, mais avec un comportement pareil vis à vis du personnel, c’est compliqué d’avoir envie d’y revenir"

"Au départ je suis rentrée dans ce magasin pour me trouver un jean à ma taille et j'ai eu un coup de coeur pour une combinaison en jeans, en essayant je l'ai adopté de suite grâce aux bons conseils des charmantes vendeuses (désolé je ne connais pas leurs prénoms). Finalement je suis repartie avec 2 combinaisons et je remercie les vendeuses pour leur patiente et leur bienveillance. Je reviendrai c'est sûr."

"Très bon produit, dommage que la responsable ai un très mauvais langage en vers ses clients. Je vous conseille d’aller dans un autre cache cache !"

"Suite à mon passage dans cette boutique, je fuit très déçu de mon expérience du comportement de cette responsable, très désagréable envers les clients mais également dans la façon de parler avec ses collègues devant même les clients!! Il faudrait songer à changer cette responsable qui a rien à faire dans la relation client vu son comportement et ses manières de parler !!"

"Les vendeuses sont très gentille et mon très bien conseillé avec le sourire."

"Petit achat fait ce jour..Le 24 janvier 2025. Un grand merci à toute l'équipe (Assia. Lisa)pour l'accueil et le sourire. Et surtout un grand merci à Patricia la responsable. N'hésitez pas à venir les voir."

"Je me suis rendu dans ce magasin et j’ai été super bien accueilli. Je ne comprend pas certains avis qui franchement ne reflète pas du tout l’ambiance. C’est une super boutique avec une responsable et des vendeuses super accueillantes et super pro ! J’y retournerai avec grand plaisir ! Bravo à elle"

"Ce n’est pas la première fois que je me rend dans ce cache cache et mon expérience reste toujours la même malgré que j’aime acheter chez eux ! La responsable est à revoir son comportement est vraiment désastreux si on n’aime pas la relation avec les clients il faut changer de métier ! Je vous recommande d’aller au cache cache d’Altkirch."

"J'ai récemment visité ce magasin et malheureusement, je suis vraiment déçu par la qualité du service dans ce magasin. Je pense que des personnes comme la responsable de ce magasin ne devraient pas être en contact avec la clientèle. Son attitude désagréable a vraiment gâché mon expérience. Le commerce devrait être un lieu de service et de respect, et l’accueil je n’en parle même pas…"

"Responsable du magasin très désagréable avec ses employée j’ai demandé conseil à une jeune fille et la responsable nous a interrompu pour lui dire d’aller ranger d’une manière très froide désagréable et méprisante alors qu’elle était entrain de très bien me conseiller et cela m’a fortement déplue. Je n’en pense pas moins de l’attitude de cette responsable totalement exécrable et bien évidemment je ne reviendrai plus dans ce magasin où les employée de longue date tente d’intimidé les plus jeunes !"

"Très mauvaise expérience aujourd'hui! Je me rend avec mes filles dans la boutique, une de mes filles regarde un pantalon qui lui plaît, j'ai le dos tourné, entend que la vendeuse parle en demandant la taille, ( ma fille ne répond pas de suite , elle est dans sa bulle , il lui faut un certain temps pour analyser ce qu'on lui demande) et d'un ton condescendant et fort la vendeuse lui dit dans tout le magasin Allloooo!!!! Je me retourne et me rend compte que c'est à ma fille qu'elle s'adresse ainsi! Je lui dit que ce n'est pas une façon de parler à des clientes j'ai le droit a un c'est comme ça qu'on dit bonjour en Allemagne ( peut-être Hallo mais certainement pas sur ce ton !) Ma fille à une dysphasie et un tsa, effectivement cela n'est pas écrit sur son visage, mais on ne connait pas les gens en face de nous et il est complètement inapproprié d'utiliser un tel ton sur un client ! Résultat ma fille est allée en cabine et au moment d'essayer le pantalon elle a éclaté en sanglot!Elle n'avait peut-être pas compris le sens de la question de la vendeuse mais elle avait très bien compris l'intonation ! Elle a déjà beaucoup de mal a accepté sa différence et le fait de ne pas toujours comprendre ce qu'on lui dit ! Ce moment à été des plus humiliants pour elle! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce cache cache , au vu des commentaires que j'ai lu c'est la même personne qui à été ignoble avec d'autres clientes! Appriori il s'agit de la responsable de magasin ! Chère madame, je vous invite à vite changer de métier où tout simplement à faire une formation sur le civisme !"

"Ambiance sympathique dans le magasin ! Vendeuses toujours à l'écoute et toujours de bons conseils ! J'adore les collections de ce magasin il y'a tellement de beaux articles ! Je suis ravie de mes achats je venais de base pour 1 ou 2 articles je repars avec 3 ! J'adore ce magasin !"

"Lieu accueillant, vendeuse sympathique, magasin bien agencé merci"

"Toujours un plaisir de me rendre dans la boutique de Cache cache au Cc Porte Jeune Mulhouse, très propre, articles bien rangés, large choix de vêtements, employés très agréable et souriante ainsi que de bons conseils."

"**Expérience déplorable chez Cache Cache aux Portes Jeunes, Mulhouse** Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à une expérience très désagréable que j’ai vécue aujourd’hui dans votre magasin Cache Cache aux Portes Jeunes de Mulhouse. J'utilise ici le compte Google de mon mari pour partager ce qui m’a profondément affectée. En tant que cliente régulière, j'ai décidé de profiter d'un bon d'achat pour me faire plaisir chez vous. Cependant, après avoir essayé plusieurs articles et décidé de ne pas les prendre, je les ai reposés sur le comptoir de sortie. À ce moment, une vendeuse plus âgée, avec des cheveux bouclés, m'a interpellée de façon très sèche et désagréable, m’accusant de ne pas avoir remis moi-même les vêtements en rayon. Elle m’a parlé avec un ton condescendant et humiliant, devant d’autres clients, me faisant passer pour une personne irrespectueuse, alors que je suis une cliente tout à fait normale. Cette attitude m’a fait me sentir très mal et minable. Je trouve ce genre de comportement totalement inadmissible. Le respect et la courtoisie sont des bases essentielles dans le service client, et malheureusement, cette personne n’en a fait preuve d’aucune. D’ailleurs, après avoir consulté d’autres avis, je me rends compte que je ne suis pas la seule à avoir vécu une situation similaire avec cette vendeuse. Je vous encourage vivement à prendre les mesures nécessaires, en commençant par un avertissement sérieux à cette personne. Elle a besoin de revoir son attitude face aux clients, car cela ternit l’image de votre magasin. Pour ma part, je ne retournerai plus chez Cache Cache Portes Jeunes, et je déconseille à quiconque de s’y rendre tant que cette situation ne sera pas prise en main."

"Magasin très bien tenu. Vendeuse très sympathique à l'écoute, de très bon conseil et avec le sourire c'est très agréable. Je reviendrai."

"Accueil des vendeuses très agréable, elles mettent à l'aise et proposent de donner des conseils pour une bonne expérience d'achat."

"Très bon boutique. Qualité = prix. Personnel du magasin très sourient et très accueillant."

"Responsable de magasin (avec des lunettes)très antipathique . Le sourire et la satisfaction client sont indispensables pour l'image de votre employeur ! Souriez et soyez aimable....dommage ... Vendeuse (grande de taille)très souriante ,avenante et qui devrait remplacer la responsable pour l'image du magasin. Une vendeuse hors pair !!!merci"

"Très bonne expérience chez Cache-Cache, où la vendeuse Awa se distingue par son service exceptionnel. Toujours adorable et aux petits soins, Awa conseille avec expertise et passion. Son professionnalisme et son attention aux détails rendent chaque visite agréable et productive. Elle est vraiment au top ! Très rare de nos jours de tomber sur une vendeuse d'aussi bon conseil et qui prend tellement soin des clients."

"Vendeuse P je ne dirais pas le nom. Désagréable, jugé sur le poids on a était obligé de ce justifier d’avoir accouché il y a pas longtemps pour ne pas être jugé par cette personne, l’autre vendeuse était très agréable par contre heureusement qu’elle était là, dommage."

"Super endroit dans ce petit magasin les vendeuses sont super sympa et dynamique et sérieuse. Aller faire un tour ."

"Une belle enseigne, et des conseillères vendeuses au top qui sont passionnées par ce qu'elles font merci à Awa et Assia pour leur professionnalisme !!"

"Awa est une vendeuse très professionnelle et patiente J’étais dans la boutique au téléphone et mettais des plombs à choisir un deuxième article juste pour profiter de l’offre de -30% et elle ne s’est pas lassée, n’a pas non plus hésité à me proposer pleins d’autres alternatives (elle a même déplié carrément un lot de pulls pour que je puisse trouver ma taille) Ça fait vraiment du bien de voir des gens aussi passionnés, disponibles et dévoués le tout en ayant le sourire De nos jours, on a parfois l’impression de déranger les vendeurs(ses) dans les magasins donc un accueil chaleureux ça fait du bien Continuez comme ça Madame Awa, vous irez loin C’est la première fois que j’écris un avis google car je suis satisfaite et fallait que ça sorte Je vous l’ai dit en magasin et je vous le répète: vous êtes ADORABLE PS: la nouvelle deco du magasin est top 😊"

"Super magasin tooop l'accueil, la qualité des articles , les prix , les offres, et hier avec le happy party c'était vraiment amusant des offres intéressantes des surprises un jeu , un soin pour les ongles c'était cool merci à la responsable et toutes les vendeuses."

"La vendeuse couleur de peau au top ! Très gentille souriante à su répondre à mes questions très à l’écoute de son client"

"Une jolie et grande vendeuse ( un air de Cristina Cordula) nous a donné un très bon accueil et de bon conseil à ma fille et moi. Un bonjour est devenu une option dans certains des magasins. Moi je conseillerais à cette agréable vendeuse de proposer des formations à des vendeuses qui en ont bien besoin."

"Super magasin ! Les vendeuses sont très aimable et serviable 😊 je recommande vivement, je ne regrette pas mon achat."

"Le personnel est de bons conseils, sympa et souriant. J'y trouve toujours mon bonheur à des prix raisonnables. Le magasin est propre et bien rangé. J'y vais régulièrement. Je recommande vivement !"

"Vendeuse au top! Très bon accueil, des très bons conseils, magasin bien rangé et propre. Ça fait plaisir d'aller dans un magasin ou on se sent comfortable et bien accueillie."

"Vendeuse aujourd'hui au top ! De très bon conseils ... Très attentionnée... Ça fait beaucoup de bien . Merci encore pour votre professionnalisme."

"J'adore la coupe et le style de vêtements du magasin ainsi que la matière des chemises et jeans .la responsable du magasin m'a très bien conseillée super essayage , elle m'a fait osé l'impensable. Merci beaucoup pour ce petit moment de détente."

"Magasin très propre, les prix sont très correctes, personnel agréable notamment la responsable Patricia qui est sympathique, professionnelle et accueillante. Je recommande fortement."

"La vendeuse et le vendeur devrait apprendre à dire bonjour et au revoir Juste pour se manque de politesse je n'irai plus Ni l'un ni l'autre ne vous donne envie"

"J’adore ! Conseillères au top surtout celle au cheveux court noir ! Elle est de très bon conseil et respire la joie de vivre c’est agréable ."

"J'ai été ravie de venir dans ce magasin, Awa une vendeuse souriante et d' excellents conseils m' a permise de trouver mon bonheur ! Je recommande vraiment ce magasin merci encore pour tout !"

"Super achat mais surtout on a été reçu comme des reines par la conseillère de vente , elle est super gentille et de très bons conseils , parfait vraiment."

"Arrivée à 19h15, juste le temps de mettre un pied dans le magasin et de nous dire que le magasin va fermer. Nous constatons qu'il est indiqué 20h sur la vitrine... Mais la vendeuse hurle au loin du magasin en train d'aspirer que c'est 19h30 et qu'on peut faire un tour rapide mais pas d'essayage... On va où ??? Incroyable de répondre cela !"

"Très bien accueilli, vendeuse au top qui écoute. Souriante et gentille. Elle m'a conseillé et je suis partie avec de beaux articles. Je suis ravie."

"Je mets un 5 etoiles parce que la jeune vendeuse était très agréable, c'est dommage que vous ne montez pas vos tailles de pantalon à 46 sinon je serais une cliente fidèle mais du coup je n'ai pas trouvé mon bonheur. Peut-être à bientôt si vous décidez de changer celà. Merci beaucoup"

"Je sors de ce magasin. J'avais un problème au niveau du prix des articles achetés. La responsable du magasin a daigné venir mais m'a totalement ignorée en donnant ses explications. Elle s'adressait à sa vendeuse comme si j'étais invisible. Aucun sens commercial. Grâce à elle, j'ai reposé mes 90€ d'achat et je n'y retournerai plus"